Chính sách bảo mật

Cập nhật lần cuối: Tháng 07/2026

Cam kết bảo vệ thông tin khách hàng

Phòng Kinh doanh T&T City Millennia trân trọng sự tin tưởng của Quý khách khi truy cập và sử dụng website ttcitymillennia.vn.

Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quan trọng của mỗi khách hàng. Vì vậy, việc bảo vệ dữ liệu cá nhân, đảm bảo quyền riêng tư và sử dụng thông tin đúng mục đích luôn là một trong những nguyên tắc hoạt động hàng đầu của chúng tôi.

Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm giúp Quý khách hiểu rõ cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và xử lý thông tin cá nhân khi Quý khách truy cập website hoặc liên hệ với Phòng Kinh doanh T&T City Millennia.

Việc Quý khách tiếp tục sử dụng website đồng nghĩa với việc đã đọc, hiểu và đồng ý với các nội dung được quy định trong Chính sách bảo mật này.

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng đối với tất cả người dùng truy cập website ttcitymillennia.vn, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Khách hàng tìm hiểu dự án.
• Khách hàng đăng ký nhận thông tin.
• Khách hàng yêu cầu tư vấn.
• Nhà đầu tư.
• Đối tác.
• Người đăng ký nhận bản tin.
• Người liên hệ thông qua biểu mẫu trên website.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Trong quá trình Quý khách sử dụng website, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin nhằm phục vụ việc tư vấn và nâng cao chất lượng dịch vụ.

2.1 Thông tin khách hàng chủ động cung cấp

Bao gồm:

• Họ và tên.
• Số điện thoại.
• Địa chỉ email.
• Nội dung yêu cầu.
• Nhu cầu về sản phẩm.
• Ngân sách dự kiến.
• Các thông tin khác mà khách hàng tự nguyện cung cấp.

Việc cung cấp các thông tin trên hoàn toàn dựa trên sự tự nguyện của khách hàng.

2.2 Thông tin được thu thập tự động

Trong quá trình truy cập website, hệ thống có thể ghi nhận:

• Địa chỉ IP.
• Loại trình duyệt.
• Thiết bị truy cập.
• Hệ điều hành.
• Thời gian truy cập.
• Các trang đã xem.
• Nguồn truy cập.
• Cookie và các công nghệ tương tự.

Những dữ liệu này chủ yếu được sử dụng cho mục đích thống kê, phân tích hành vi người dùng và tối ưu trải nghiệm trên website.

3. Mục đích thu thập thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng cho các mục đích sau:

• Liên hệ tư vấn theo yêu cầu.
• Cung cấp bảng giá và chính sách bán hàng.
• Gửi tài liệu dự án.
• Hỗ trợ đặt lịch tham quan dự án.
• Giải đáp các câu hỏi của khách hàng.
• Cập nhật tiến độ xây dựng.
• Gửi thông báo khi có sản phẩm hoặc chương trình mới (nếu khách hàng đồng ý).
• Nâng cao chất lượng dịch vụ.
• Phân tích hiệu quả hoạt động của website.
• Đảm bảo an toàn hệ thống.

Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân cho các mục đích ngoài phạm vi đã thông báo nếu chưa có sự đồng ý của khách hàng hoặc không thuộc trường hợp pháp luật quy định.

4. Cơ sở pháp lý và nguyên tắc xử lý dữ liệu

Việc thu thập và xử lý thông tin cá nhân được thực hiện trên các nguyên tắc:

• Minh bạch.
• Đúng mục đích.
• Chỉ thu thập trong phạm vi cần thiết.
• Hạn chế tối đa việc chia sẻ thông tin.
• Bảo mật dữ liệu.
• Tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng.
• Tuân thủ quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

5. Chúng tôi sử dụng thông tin như thế nào?

Thông tin khách hàng được sử dụng để:

Tư vấn bất động sản

Đội ngũ tư vấn sẽ liên hệ theo yêu cầu của khách hàng để:

• Giới thiệu dự án.
• Phân tích sản phẩm phù hợp.
• Giải đáp các vấn đề liên quan.
• Hướng dẫn quy trình giao dịch.

Chăm sóc khách hàng

Thông tin liên hệ có thể được sử dụng để:

• Gửi thông báo tiến độ dự án.
• Cập nhật chính sách mới.
• Mời tham dự sự kiện.
• Hỗ trợ sau giao dịch.

Các thông tin này chỉ được gửi khi phù hợp với nhu cầu của khách hàng hoặc khi khách hàng đã đồng ý nhận thông tin.

Cải thiện website

Thông tin truy cập được phân tích nhằm:

• Nâng cao tốc độ website.
• Tối ưu giao diện.
• Phát hiện lỗi.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Phát triển nội dung hữu ích hơn.

6. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Chúng tôi cam kết:

Không mua bán dữ liệu khách hàng.

Không trao đổi thông tin cá nhân vì mục đích thương mại.

Thông tin chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp sau:

• Có sự đồng ý của khách hàng.
• Theo yêu cầu của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền.
• Khi cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của các bên theo quy định pháp luật.
• Với các đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật (hosting, email, phân tích dữ liệu…) trong phạm vi cần thiết và phải tuân thủ nghĩa vụ bảo mật.

7. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng nhiều biện pháp nhằm bảo vệ thông tin khách hàng như:

• Mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải.
• Hạn chế quyền truy cập dữ liệu.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ.
• Giám sát hệ thống.
• Cập nhật các biện pháp bảo mật mới khi cần thiết.

Mặc dù luôn nỗ lực áp dụng các giải pháp phù hợp, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối trước mọi rủi ro trên môi trường Internet. Vì vậy, khách hàng cũng nên chủ động bảo vệ thông tin cá nhân của mình khi sử dụng các dịch vụ trực tuyến.

8. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết để:

• Thực hiện mục đích thu thập.
• Chăm sóc khách hàng.
• Giải quyết các yêu cầu phát sinh.
• Tuân thủ quy định pháp luật.

Khi không còn cần thiết hoặc theo yêu cầu hợp lệ của khách hàng, chúng tôi sẽ xem xét xóa hoặc ẩn danh dữ liệu theo quy trình nội bộ và quy định pháp luật hiện hành.

9. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

• Biết thông tin nào đang được thu thập.
• Yêu cầu cập nhật thông tin.
• Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu chưa chính xác.
• Yêu cầu ngừng liên hệ tiếp thị.
• Yêu cầu xóa thông tin trong các trường hợp phù hợp.
• Khiếu nại nếu phát hiện việc sử dụng thông tin không đúng mục đích.

Mọi yêu cầu sẽ được tiếp nhận và xử lý trong thời gian hợp lý theo quy định nội bộ và pháp luật hiện hành.

10. Cookie và công nghệ theo dõi

Website sử dụng Cookie nhằm:

• Ghi nhớ các tùy chọn của người dùng.
• Phân tích lưu lượng truy cập.
• Cải thiện hiệu suất hoạt động.
• Đo lường hiệu quả nội dung và chiến dịch truyền thông.

Người dùng có thể chủ động thay đổi cài đặt trình duyệt để từ chối Cookie. Tuy nhiên, việc tắt Cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của website.

Thông tin chi tiết được trình bày tại Chính sách Cookie của website.

11. Liên kết đến website khác

Website có thể chứa liên kết đến các website của cơ quan quản lý, chủ đầu tư, đối tác hoặc các nguồn thông tin tham khảo khác.

Chúng tôi không kiểm soát nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các website bên thứ ba. Quý khách nên tham khảo chính sách riêng của từng website trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

12. Thay đổi Chính sách bảo mật

Để phù hợp với sự thay đổi của pháp luật hoặc hoạt động của website, Chính sách bảo mật có thể được cập nhật theo từng thời điểm.

Phiên bản mới nhất sẽ được đăng tải trên website và có hiệu lực kể từ ngày công bố.

Quý khách nên kiểm tra định kỳ để nắm được các thay đổi mới nhất.

13. Liên hệ về bảo mật thông tin

Nếu Quý khách có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc phản ánh nào liên quan đến việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ:

Phòng Kinh doanh T&T City Millennia

Hotline: 0977.336.338 (Hỗ trợ 24/7)

Địa chỉ: Văn phòng dự án T&T Homes, Khu đô thị Long Hậu, Long Hậu, Cần Giuộc, tỉnh Tây Ninh (Long An cũ)

Chúng tôi sẽ tiếp nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Liên kết hữu ích

Để hiểu rõ hơn về hoạt động của website, Quý khách có thể tham khảo thêm:

• Giới thiệu
• Liên hệ
• Điều khoản sử dụng
• Chính sách Cookie
• Cam kết tư vấn minh bạch
• Chính sách cập nhật thông tin
• Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm
• Bản quyền nội dung
• Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Cam kết của chúng tôi

Phòng Kinh doanh T&T City Millennia luôn coi việc bảo vệ thông tin khách hàng là một trách nhiệm quan trọng trong quá trình hoạt động. Chúng tôi không ngừng hoàn thiện quy trình quản lý dữ liệu, nâng cao các biện pháp bảo mật và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành nhằm mang đến một môi trường truy cập website an toàn, minh bạch và đáng tin cậy.

Website ttcitymillennia.vn được xây dựng với mục tiêu cung cấp thông tin tham khảo về dự án T&T City Millennia và hỗ trợ khách hàng kết nối với đội ngũ tư vấn. Mọi thông tin cá nhân được thu thập và xử lý đều hướng đến việc nâng cao chất lượng dịch vụ, bảo vệ quyền lợi của khách hàng và xây dựng niềm tin lâu dài.